Инструкция по настройке платной парковки

Р360 обладает гибкой и мощной системой тарификации для организации платной парковки, позволяющей удовлетворить практически любые пожелания оператора парковки:

• поминутная, почасовая, суточная или месячная тарификация;
• бесплатные периоды на въезд или выезд после оплаты;
• различные цены по часам, дням недели или месяцам;
• разные цены для разных машиномест на парковке;
• различные тарифы для постоплаты или предоплаты;
• и многое другое.

Все настройки производятся в разделе “Настройки → Платная парковка”

Настройка тарифной сетки является обязательным и важнейшим шагом для эффективной работы парковочной системы в режиме платной парковки и состоит из:

1. настройки Тарифов;
2. настройки Тарифных планов;
3. настройки Абонементов, если парковка предоставляет услуги по предоплате;
4. настройки отображения тарифов на сайте.

Абонементы – надстройка над Тарифными планами, позволяющая более детально описать условия продажи абонементов на паркинг.

Тарифы

Тарифы устанавливают метод и точность расчета стоимости стоянки для интервала времени. Из тарифов собираются тарифные планы.

Добавление тарифа

Для добавления тарифа нужно нажать на кнопку “Добавить тариф” в разделе “Настройки → Платная парковка → Тарифы” и заполнить форму:

• Название тарифа – будет использовать в системе для именования, клиентам не отображается.
• Интервал – тарифицируемый временной интервал, за который будет взиматься плата (минута, час, сутки, месяц – 30 дней). Например, 60 руб/час.
• Точность – детализация расчета при расчете стоимости. Например, при тарифе 60 руб/час и времени стоянки в 40 минут:
  • клиент заплатит 60 рублей если выбран интервал “час” и точность “час”
  • клиент заплатит 40 рублей если выбран интервал “час” и точность “минута”
• Защитный интервал – время в минутах, которое должно пройти, чтобы Р360 отсчитала следующий интервал. Например, если защитный интервал 0 минут, то при 61 минуте сразу начинается второй час. Если защитный интервал указать в 5 минут, то клиент при стоянке до 1 часа 5 минут оплатит 1 час, далее перейдет на 2 часа. Эта опция необходима, если вы хотите дать клиенту возможность немного перестоять для повышения лояльности.
• Тип тарифа – определяет алгоритм расчета итоговой стоимости:
  • Стандартный – простой линейный тариф, например, 60 руб/час вне зависимости от срока стоянки.
  • Интервальный – тариф с изменяемой стоимость часа. Итоговая стоимость будет посчитана, исходя из конечного времени стоянки.
  • Накопительный – тариф с изменяемой стоимостью часа. Можно настроить значения “от” и “до”. Например, первый час может быть с пониженной стоимостью, а со второго часа с повышенной стоимостью. Итоговая стоимость будет сложена из суммы за каждый отрезок времени. Данный тип можно использовать даже в формате: 1 час = 100 руб/час, далее 0 руб/час, что позволяет настроить оплату за въезд без учета времени стоянки.
• Стоимость – стоимость за интервал времени:
  • Стандартный – руб/(мин,час,сут,мес).
  • Интервальный и накопительный – прайс-лист интервал от, интервал до, руб/интервал
• Статус тарифа – статус тарифа на текущий момент. Его можно сохранить как черновик и он будет доступен для дальнейшего редактирования. После перевода в статус Активный возможность редактирования отключается.

Разница расчета между интервальным и накопительным тарифом при стоянке в 5 часов (интервал: час, точность: час):

• Интервальный → 50 * 5 = 250 руб.
• Накопительный → 100 + 75 + 75 + 50 + 50 = 350 руб.

Редактирование тарифов

Редактирование тарифов в системе реализовано только для черновиков. Сделано так для корректной обработки текущих сессий клиентов, а также правильного учета доходов в статистике. Если необходимо сменить тариф, вам следует добавить новый тариф, а текущий перенести в архив, изменив его статус.

Льготный тариф

Рекомендуем внести в систему Льготный тариф и тарифный план со стоимостью 0 руб/час без отображения на сайте для того, чтобы применять его к сессиям клиентов, которые имеют право на бесплатную парковку. Для этого необходимо создать Тариф с параметрами:

• Название: Льготный
• Интервал: минута
• Точность: минута
• Защитный интервал: 0 минут
• Стоимость: 0 руб/мин

Тарифные планы

Тарифные планы являются комбинацией тарифов, объединенные расписанием по часам, дням недели или месяцам, а также расширяют тарифы общими параметрами, такими как:

• бесплатный период на выезд после въезда
• период на выезд после оплаты
• метод перехода с тарифа на тариф (например, с дня на ночь).

Тарифные планы – это то, что видят клиенты на сайте.

Тарифные планы позволяют настроить сетку действующих тарифов в течение дня, дней или месяцев, а также алгоритм переключения между ними.

• В первую очередь необходимо создать тарифный план, который будет действовать по умолчанию для всех клиентов (смотрите описание ниже)
• Создание дополнительных тарифных планов также может быть полезно для продажи абонементов или для механизма предварительных бронирований

Добавление тарифного плана

Для добавления тарифного плана нужно нажать на кнопку “Добавить тарифный план” и заполнить форму:

• Название тарифного плана отображается на сайте конечным клиентам.
• Описание тарифного плана также отображается на сайте для клиентов.
• Бесплатный период в минутах – время, в течение которого клиент может использовать парковку после въезда без оплаты. Например, первые 15 минут стоянки – бесплатно.
• Время на выезд после оплаты в минутах устанавливает, в течение какого периода времени клиент может покинуть парковку после оплаты без доплаты.
• Метод расчета при смене тарифа определяет, как система будет учитывать переходы между тарифами в расписании, например, с дневного на ночной:
  • Прежний – вся сессия будет рассчитана по тарифу, по которому клиент начал свою сессию.
  • Новый – вся сессия будет рассчитана по тарифу, по которому клиент завершает свою сессию.
  • Комбинированный – сессия будет посчитана как сумма всех действующих тарифов на момент действия сессии.
  • Авто – будет произведен расчет по обоим тарифам, но выбран будет наиболее дешевый для клиента. Например, если клиент простоял 3 часа по дневному тарифу и 4 по ночному, то расчет будет как 7 часов по ночному тарифу (при условии, что ночной дешевле).
• Тип расписания определяет настройку тарифной сетки:
  • Месячный – раскладка тарифов по месяцам и возможность выбрать тариф для каждого месяца. Например, чтобы разделить стоимость по сезонам.
  • Детальный – настройка тарифов по часам и дням недели. Позволяет детально настроить действия тарифов в течение каждого дня неделя. Настройка производится через боковое меню и отображается в сетке с левой стороны.
• Статус тарифа – статус тарифного плана на текущий момент. Его можно сохранить как черновик, и он будет доступен для дальнейшего редактирования. После публикации тарифа возможность редактирования отключается по аналогии с Тарифами. Однако название и описание тарифного плана можно будет править.

Абонементы

Управление тарифами на абонементы – это возможность продавать право на использование парковки по выбранному Тарифному плану через сайт по предоплате, или напрямую на реквизиты компании. В дополнение к параметрам тарифных планов настройка абонементов дает возможность организовать продажу фиксированных м/м, получать от клиента дополнительные данные при покупке, таких как госномер, ФИО и т.п.

Абонементы могут быть настроены для часовых, суточных и месячных тарифных планов.

Продажа абонементов на сайте будет доступна по нажатию кнопки “Купить абонемент”.

Добавление тарифов на абонементы

Перейдите в раздел “Настройки → Платная парковка → Абонемент” и нажмите кнопку Добавить абонемент. В открывшейся форме необходимо указать следующее:

• Название абонемента показывается в карточке выбора абонементов на сайте.
• Описание также показывается на сайте клиентам.
• Тарифный план, по которому реализуются абонементы.
• Отметьте галочку “Продажа на мини-сайте для физлиц”, если необходимо включить онлайн-продажу абонементов на сайте.
• Срок действия – период, который будет действовать абонемент. Можно указать в часах, сутках и месяцах. Стоимость абонемента будет автоматически рассчитана, исходя из метода, указанного в Тарифе. Для простоты настройки рекомендуется использовать тарифный план аналогичного периода.
• Возможность холдирования (beta) – это период, на который клиент может приостановить действие абонемента без оплаты с сохранением места. Однако доступ на въезд и выезд на указанный интервал будет отключен. Используется, например, для предоставления “отпуска” клиенту.
• Включение опции “Фиксированное машиноместо” дает возможность продавать абонементы на конкретные машиноместа.
  • Если галочка отключена, то клиент приобретает право парковки без привязки к номеру м/м – это может значить, что он может занять любое свободное место или отмеченное из списка в описании, или же припарковаться по указанию охраны.
  • Если галочка включена, то необходимо указать в поле Машиноместа список мест, которые будут предлагаться клиенту при покупке абонемента. Клиенту будет предложено выбрать м/м из свободных на данный момент. Если оставить поле Машиноместа пустым, то клиенту будут предлагаться свободные места из всех, которые отмечены в “Настройки → Конфигурация машиномест” в назначении “Абонемент”
• Период удержания места за клиентом задает количество дней в течение которого место будет удерживаться за клиентом после того как абонемент истечет. В течение этого времени клиент может продлить истекший абонемент, а место не будет доступно к свободной продаже.
• Уведомление о необходимости продления за период задает интервал отправки напоминания клиенту о завершении действия абонемента. В настоящее время уведомление отправляется по sms на телефон клиента, указанный при покупке абонемента.
• Максимальное кол-во продлений при покупке которые пользователь может купить за один раз на мини-сайте. ****Пользователь может купить абонемент сразу на несколько периодов, эта опция удобна для часовых и суточных абонементов
• Запрашивать для оформления – это список параметров, которые необходимо указать клиенту для покупки абонемента через сайт.

Welcome тарифный план

Welcome тарифный план – это возможность впускать на паркинг гостей в формате постоплаты. При присвоении одного из Тарифных планов в Welcome-план (настраивается в разделе “Настройки → Платная парковка → Тарифные планы”), в паркинге активируется свободный доступ на паркинг при наличии свободных машиномест.# Инструкция по настройке платной парковки